Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción y compromiso

Meridia, con domicilio en Avenida Carrera 15 # 88-64, Oficina 806, Bogotá 110221, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el ejercicio de sus actividades de consultoría en estrategia de datos y analítica.

Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad, bajo qué bases legales y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales en Colombia.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa, cuando usted completa el formulario de contacto del sitio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados automáticamente mediante cookies analíticas (solo si usted otorga su consentimiento).
• Información del proyecto: cuando contrata nuestros servicios, podemos recibir información relacionada con su empresa que sea necesaria para el desarrollo del servicio. Esta información está sujeta adicionalmente al acuerdo de confidencialidad suscrito con cada cliente.

Bases legales: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (Art. 6 Ley 1581), la ejecución de un contrato o la atención de una solicitud precontractual, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Retención: los datos de contacto se conservan por un máximo de dos (2) años desde el último contacto, o durante la vigencia de la relación contractual más un (1) año adicional para efectos de reclamaciones.

3. Uso de los datos

Usamos sus datos personales para:

• Responder a su solicitud de información o consulta.
• Ejecutar los servicios de consultoría contratados y emitir la facturación correspondiente.
• Enviar información sobre actualizaciones de nuestros servicios, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso para ello.
• Mejorar el sitio web mediante el análisis de patrones de uso (datos agregados y anonimizados).
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada (HTTPS/TLS).
• Acceso restringido a datos personales únicamente al personal con necesidad operativa demostrable.
• Revisión periódica de permisos de acceso y procedimientos internos de seguridad.
• En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificación a los titulares y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos previstos por la normativa.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico y, previo consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. No usamos cookies de publicidad personalizada ni rastreo entre sitios. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y para qué.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en él.
• Queja ante la SIC: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados (www.sic.gov.co).

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

7. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Meridia no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años en ejercicio de su actividad profesional o empresarial. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados por correo electrónico a los titulares que hayan proporcionado esa información.

10. Contacto para asuntos de privacidad